사진 속 본체는 위아래 두 면으로 나뉘어 보입니다
짙은 갈색 문의 가장자리 쪽에 길쭉한 검은 본체가 붙어 있습니다. 위쪽 면은 거울처럼 매끈하고, 가운데에 네모 무늬와 모바일 사용설명서라는 글자가 인쇄되어 있습니다. 그 아래에는 작은 구멍이 여러 개 난 부분이 있습니다. 맨 위에는 은색 작은 막대가 살짝 나와 있습니다.
아래쪽 면에는 은색 돌림쇠가 있고, 둘레에 수동으로 여닫는 장치라는 글자와 방향 표시가 보입니다. 돌림쇠 오른쪽에는 작은 둥근 버튼이 하나 있습니다. 위쪽 면과 아래쪽 면 사이에는 왼쪽으로 층이 진 이음새가 보입니다.
- 위쪽 면: 번호판이나 표시창은 이 사진에서 보이지 않습니다.
- 아래쪽 돌림쇠: 손으로 돌려 쓰는 부분으로 보입니다.
- 이음새의 층: 원래 모양인지 어긋난 것인지 사진만으로는 알 수 없습니다.
문 밖으로는 골목과 오토바이가 흐릿하게 보이는데, 문이 열려 있거나 유리 너머에서 찍은 것으로 보입니다.
심곡2동 도어락 고장인지 조작 실수인지 눈으로 가려 보면
같은 증상이라도 고장일 때와 조작을 잘못했을 때가 다릅니다. 아래 표처럼 눈으로 볼 수 있는 것만 나누어 보시면 됩니다.
| 눈에 보이는 것 | 생각해 볼 것 |
|---|---|
| 돌림쇠가 열림 쪽도 닫힘 쪽도 아닌 어중간한 자리 | 끝까지 돌리지 않아 생긴 조작 문제일 수 있음 |
| 본체 위아래 이음새가 벌어져 보임 | 부품이 밀렸거나 느슨해진 고장일 수 있음 |
| 본체가 문에서 들떠 흔들림 | 고정이 풀린 고장일 수 있음 |
| 겉은 이상 없는데 문이 안 열림 | 안쪽 부품 문제일 수 있어 직접 봐야 함 |
억지로 두드리거나 세게 돌리면 부품이 더 상할 수 있어서 피하시는 편이 좋습니다.
심곡2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536심곡2동에서 문이 안 열리거나 안 잠기면 출장으로 봅니다
겉으로 봐서 가려지지 않거나 문이 안 열리면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 가서 봅니다. 문이 안 열리면 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 본체의 돌림쇠가 어떤 자리에 있는지 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 본체와 문 상태를 먼저 봅니다.
- 확인고장인지 조작 문제인지 가린 뒤 필요한 작업을 합니다.
- 마무리이상이 없는지 함께 보고 마칩니다.
심곡2동 집이든 가게든 같은 순서로 보면 됩니다.
심곡2동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 세 가지
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 돌림쇠가 어떤 방향으로 놓여 있는지
- 본체 위아래가 함께 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
부천시 이웃 동도 같은 날 출장
부천시 안에서는 소사동·소사본동·소사본1동·송내1동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 소사동과 소사본동 쪽도 문이 안 열리거나 본체가 흔들리면 먼저 연락 주세요. 소사본1동과 송내1동에서도 돌림쇠가 어떤 자리에 있는지 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
부천 심곡2동 도어락 고장이면 출장 전에 무엇부터 살피나요?
본체 위아래 이음새가 벌어졌는지, 돌림쇠가 어떤 자리에 있는지만 보시면 됩니다. 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
돌림쇠를 세게 돌려 봐도 되나요?
세게 돌리면 안쪽 부품이 상할 수 있어서 피하시는 편이 좋습니다. 억지로 하지 마시고, 안 열리면 전화 주세요.
본체 겉은 멀쩡한데 문이 안 열리면 고장인가요?
겉으로는 가려지지 않는 경우가 많습니다. 안쪽 부품 문제일 수도 있어서, 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.